誰もがトラブルを解決しやすい社会をつくる。
ABOUT US
私たちについて
株式会社弁護士JPオンライン調停センターは、オンライン調停（ODR：Online Dispute Resolution）を提供する組織です。
認証対象となる手続では、手続実施者である弁護士が中立・公正な立場で、当事者双方の自主的な合意形成を支援します。
私たちは、当事者ひとりひとりの事情に向き合い、改善を続けることで、「諦める」でも「裁判」でもない選択肢を社会に広げることを目指しています。
ABOUT ODR
ODRとは
オンライン調停（ODR：Online Dispute Resolution）は、インターネット上で紛争を解決する手続きです。申立てから相手方への通知、話し合い、合意書の作成まで、一連の手続きをオンラインで進めます。
公平な立場の弁護士（調停人）が、当事者の話を整理し、円滑な合意形成をサポートします。平日夜や土日祝の対応も可能なため、お忙しい中でも時間や場所に縛られず解決を目指せます。
※夜間・休日対応について：担当する調停人のスケジュールにより、必ず対応できるとは限りません。
SERVICE
サービス紹介
分野ごとに、最適な仕組みを。
人々が抱えるトラブルは、さまざまな分野にわかれています。分野によって進め方も、必要な支援も変わってきます。
オンライン調停センターでは、分野ごとに最適化したプロダクトを分けて提供しています。
法人向けBtoB・BtoC
Smacho
解決を自走させる
同種の未収金・未払い案件を多く抱える企業向け。手続きを標準化し、当事者自身で円滑に話し合える仕組みを提供します。通知から合意、入金確認までをオンラインで完結します。
- 主な利用者
- 同種案件を多く抱える企業
- 対応分野
- 未収金・未払い
- 取り扱い例
- ジム会費、医療費、家賃、光熱費、授業料、業務委託費等の未払い・滞納
個人向けCtoC
はなしあい
解決に伴走する
感情的な対立を抱える当事者向け。中立な弁護士が調停人として関与し、感情面に配慮しながら、双方が納得できる合意形成を支援します。
- 主な利用者
- 感情的なトラブルの当事者
- 対応分野
- 相続離婚
- 取り扱い例
- 相続：遺産分割協議離婚：共同親権・養育費
はなしあい for 相続へはなしあい for 離婚へ（準備中）
NEWS
お知らせ
- お知らせ当社が実施する認証対象のオンライン調停手続について、ADR法第5条に基づく法務大臣の認証を取得しました（認証番号第194号、認証年月日2026年9月11日）。
